刷脸支付作为无人店的“招牌”,自然没有缺席。最早需要10秒的人脸识别技术已经升级为6秒,消费者付款停留时间更短,消费体验更好。场景化购物体验、智能化精准互动和个性化增值服务成为苏宁无人店赋能智慧门店的一大探索。
无人店作为苏宁数据化经营的重要一环,当消费者进店的那一刻,店内的智能“镜头”就会对消费者的年龄、性别、表情、进店次数进行初步判定。根据这些大数据推荐个性化的产品信息,打造“千人千面”的选品和定制化推荐。当消费者拿起某个感兴趣的商品时,大屏则会显示商品的详细信息。无需工作人员操作,即可通过系统查看其他买家的实时评论,真正做到O2O双线互联。
消费者拿起商品的次数、停留次数、视线停留时长,也会被默默记录在册,那些获得消费者独家记忆的商品,在摆放位置和库存数量上都会变得更加善解人意。
智能货柜10秒完成购物
号称能让无人货架绝地反击的苏宁智能货柜,也出现在了CE China现场。为解决当前货损率较高的问题,智能货柜可以实时监控库存状况,实现精准补货。通过人脸识别、重力感应、智能库存管理等新兴技术的运用,实现“用户刷脸?-货柜自动开门-自助取货-重力感应自动结算”四步骤一气呵成,全程不超过10秒。 |
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